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通信風控管理與CRM管理集于一體,用友通信云呼防控APP更懂你

2022-11-21 08:20:49   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  云呼防控APP是數智化營業廳的重要組成部分,作為一款專門配合語音卡使用的呼叫平臺,面向虛商代理商提供更全面的號卡監管功能,補足號卡監管薄弱的缺點,助力虛商代理商解決語音號卡銷售指標壓力、利潤壓力以及業務風險管控壓力;面向終端用戶提供更穩定的呼叫功能,更人性化的CRM管理系統,解決用戶號卡易被封,跟進記錄模糊,數據無法沉淀的問題。
  云呼防控APP重點功能如下:
  1.企業實名管理
  企業線上實名,并針對場景進行話術報備,虛商代理商線上核驗。
  2.號卡使用監督
  避免企業客戶號卡直呼脫離管控,產生涉訴、涉詐、涉案等違規行為無法被監管。更完善的號卡管控手段,助力虛商代理商加大號卡銷售力度,創造利潤。
  3.語音質檢
  全量錄音質檢,比對已有模型庫判斷是否違規,經人工復檢確定后反哺模型庫。
  4.通信風控管理
  從頻次、靚號、時段、盲區、黑名單多個維度降低騷擾投訴風險。以企業為單位獨立配置,支持對接多個平臺黑名單。
  5.輕量級CRM
  支持批量外呼數據導入,支持數據統計與智能分配,員工在線接單,保證數據時效性,從而實現客戶全生命周期管理。
  云呼防控APP支持為各代理商打包成其自主品牌的APP及定制化開發,賦能本地化經營,促進代理商良性高速發展,助力業績高增長!
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  用友通信
  用友通信以政企用戶的增值通信服務需求為基礎,融合ICT、互聯網、區塊鏈、大數據等技術,為用戶提供用友工作手機、5G消息和5G云聯絡中心等通信增值服務,賦能企業數智化與商業創新。
  支持服務:夏    工  13581884047(微信同)
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